Política de privacidad

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Política de Privacidad

Última actualización: 12 de abril de 2026

My Store opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados (los “Servicios”), con el fin de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra personalizada.

My Store utiliza Shopify como plataforma, lo que nos permite ofrecerte los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando te comunicas con nosotros.

En caso de conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta última en lo relativo a la recopilación, tratamiento y divulgación de datos personales.

Te recomendamos leer esta Política de Privacidad detenidamente. Al utilizar nuestros Servicios, confirmas que has leído y entendido cómo tratamos tu información.

Información personal que recopilamos

Cuando hablamos de “información personal”, nos referimos a cualquier información que te identifique o que pueda asociarse razonablemente contigo. No incluye datos anónimos o disociados.

Podemos recopilar:

  • Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación y envío, teléfono y correo electrónico.
  • Información financiera: datos de pago, tarjetas, detalles de transacciones y confirmaciones.
  • Datos de cuenta: usuario, contraseña, preferencias y configuraciones.
  • Información de transacciones: productos vistos, añadidos al carrito o comprados, devoluciones, cambios y pedidos anteriores.
  • Comunicaciones: información que nos proporcionas al contactarnos.
  • Datos del dispositivo: IP, navegador, conexión y otros identificadores.
  • Datos de uso: cómo interactúas con nuestra web.

Fuentes de los datos

Recopilamos información:

  • Directamente de ti (cuando compras, creas cuenta o nos contactas)
  • Automáticamente (cookies y tecnologías similares)
  • A través de proveedores de servicios
  • Mediante socios o terceros

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tus datos para:

Proporcionar y mejorar nuestros servicios

Procesar pedidos, pagos, envíos, devoluciones, gestionar cuentas y personalizar tu experiencia.

Marketing y publicidad

Enviarte promociones y mostrarte anuncios personalizados según tu actividad.

Seguridad y prevención del fraude

Proteger tu cuenta, detectar actividades sospechosas y garantizar transacciones seguras.

Comunicación

Atender consultas y ofrecer soporte al cliente.

Cumplimiento legal

Cumplir con obligaciones legales o responder a autoridades.

Cómo compartimos tu información

Podemos compartir tu información con:

  • Shopify, proveedores y terceros (pagos, envíos, soporte, análisis, etc.)
  • Socios de marketing y publicidad
  • Cuando lo solicites o autorices
  • Afiliados de la empresa
  • En procesos legales o empresariales (como fusiones)

Relación con Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que procesa datos para ofrecer y mejorar los Servicios.

Tus datos pueden ser transferidos a Shopify y a terceros, incluso fuera de tu país. Shopify puede usar esta información para funciones avanzadas como publicidad personalizada.

Puedes consultar su política aquí:
https://privacy.shopify.com/es

Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. No somos responsables de sus políticas de privacidad ni de su contenido.

Datos de menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad.

Seguridad y conservación de datos

No existe ningún sistema completamente seguro. Recomendamos no enviar información sensible por canales inseguros.

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir con fines legales y comerciales.

Tus derechos

Dependiendo de tu país (especialmente en la UE), tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos
  • Solicitar su eliminación
  • Corregir información incorrecta
  • Solicitar portabilidad de datos
  • Retirar consentimiento de marketing

Puedes ejercer estos derechos contactándonos en:
babybond@startmail.com

No discriminación

No serás discriminado por ejercer tus derechos.

Reclamaciones

Si tienes una queja, puedes contactarnos. También puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país.

Transferencias internacionales

Tus datos pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, usamos mecanismos legales como las cláusulas contractuales estándar.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos los cambios en esta página y actualizaremos la fecha.

Contacto

Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en:

📧 babybond@startmail.com
📍 San Pedro Sula, 21102, Honduras